¿Qué es el flujo de automatización de Browse Abandonment y por qué utilizar uno en tu tienda en línea?
Este flujo de automatización se activa cuando una persona ingresa a la tienda, visita algún producto en específico y no realiza ninguna acción como agregar al carrito. El fundamento principal es convertir la curiosidad de los visitantes en dinero.
El fundamento es window shopping, o imagínate esto: Entras a una tienda física, sin la intención de buscar algún producto en específico, entonces te la pasas viendo producto tras producto pero realmente no tienes deseo de comprar, nada más estás “viendo”.
Teniendo eso en mente, nuestro objetivo es darles las razones suficientes para comprar dependiendo del producto que vean.
¿Cómo te beneficia y qué resultados puedes esperar de este flujo de automatización?
Los correos electrónicos de browse abandonment son ideales para rastrear el comportamiento de un suscriptor en tu tienda en línea y redirigirlos con correos electrónicos promocionales.
Aquí tenemos ya un potencial interés del visitante de tu tienda en línea por algún producto o categoría, por lo que ahora el objetivo es:
- Generar ventas enviándole promociones sobre ese producto que vió
- Generar confianza de el producto o categoría específica que vió diciéndole al visitante todos los beneficios de usar o comprar tu producto
Setup en Klaviyo – Explicación Técnica
En este cheat sheet encontrarás exactamente la forma en la que puedes implementar un flujo de automatización de browse abandonment en tu tienda en línea usando Klaviyo. El arbol lógico de decisiones y “triggers”, así como sus filtros.
Encontrarás paso a paso cómo diseñar un flujo de browse abandonment en Klaviyo, con los filtros necesarios para que funcione de manera correcta.
Ejemplos y Brief de Diseños Reales de Emails
Vas a encontrar “briefs” de diseño reales que nuestro equipo de estrategia en klaviyo desarrolló para los diseñadores, así como el diseño completo que se utiliza para cada uno de los mails de este flujo de automatización.
Cantidad de Emails en este Flow
Este flujo de automatización contiene 3 emails para que puedas replicarlo en tu tienda en línea desde hoy.