¿Qué es el flujo de automatización de Review Request y por qué utilizar uno en tu tienda en línea?
La idea es pedir una review a los clientes por su mas reciente compra con la marca.
Esto ayuda a futuros potenciales compradores a que tengan confianza en poder comprar en tu tienda.
Si no usas un flujo de automatización de review request, estás perdiendo la oportunidad de que otro futuro potencial comprador pueda tomar decisión basado en lo que otras personas piensan.
¿Cómo te beneficia y qué resultados puedes esperar de este flujo de automatización?
Los principales beneficios de usar un flujo de automatización de review request son los siguientes:
- Recabar “feedback” para mejorar tu producto
- Recabar social proof y comentarios de clientes pasados para que un potencial comprador futuro pueda comprarte
- Generar reviews te ayudará a generar confianza y credibilidad con cualquier tipo de potencial comprador
- Generar ventas
Aquí también puedes solicitar un review a cambio de un beneficio como un descuento en su próxima compra, lo que te permitirá extender el ciclo de vida del cliente y aumentar tu ticket promedio.
Setup en Klaviyo – Explicación Técnica
En este cheat sheet encontrarás exactamente la forma en la que puedes implementar un flujo de automatización de review request en tu tienda en línea usando Klaviyo. El arbol lógico de decisiones y “triggers”, así como sus filtros.
Encontrarás paso a paso cómo diseñar un flujo de review request en klaviyo, con los filtros necesarios para que funcione de manera correcta.
Ejemplos y Brief de Diseños Reales de Emails
Vas a encontrar “briefs” de diseño reales que nuestro equipo de estrategia en klaviyo desarrolló para los diseñadores, así como el diseño completo que se utiliza para cada uno de los mails de este flujo de automatización.
Cantidad de Emails en este Flow
Este flujo de automatización contiene 1 email para que puedas replicarlo en tu tienda en línea desde hoy.