¿Qué es el flujo de automatización de Thank You y por qué utilizar uno en tu tienda en línea?
Este flujo de automatización sirve para crear lealtad con los clientes y agradecerles por su compra.
Es importante para tu marca que una vez que el cliente compre en tu tienda en línea, reciba un email de seguimiento para agradecer por hacer una compra en tu tienda en línea.
Esto tiene como objetivo generar confianza, lealtad y una relación duradera que hará que en un futuro haya mayor probabilidad de que te vuelva a comprar.
¿Cómo te beneficia y qué resultados puedes esperar de este flujo de automatización?
Existen casos en donde a demás de generar lealtad con el cliente que te acaba de comprar en tu ecommerce, se pueden generar ventas a partir de este agradecimiento, por ejemplo:
- Ofrecer un descuento en su siguiente comprar por haber comprado anteriormente
- Mencionarle que también existen otras colecciones que pueden interesarle
Pero principalmente, una relación de confianza y duradera con tu cliente.
Setup en Klaviyo – Explicación Técnica
En este cheat sheet encontrarás exactamente la forma en la que puedes implementar un thank you flow en tu tienda en línea usando Klaviyo. El arbol lógico de decisiones y “triggers”, así como sus filtros.
Encontrarás paso a paso cómo diseñar un flujo de thank you flow en klaviyo, con los filtros necesarios para que funcione de manera correcta.
Ejemplos y Brief de Diseños Reales de Emails
Vas a encontrar “briefs” de diseño reales que nuestro equipo de estrategia en klaviyo desarrolló para los diseñadores, así como el diseño completo que se utiliza para cada uno de los mails de este flujo de automatización.
Cantidad de Emails en este Flow
Este flujo de automatización contiene 3 emails para que puedas replicarlo en tu tienda en línea desde hoy.